L’une des leçons que nous a données la pandémie COVID-19 est l’importance des réseaux extrêmement fiables. Les entreprises de télécommunications ont été les héroïnes méconnues de cette crise à cause du rôle qu’elles ont pu jouer en assurant la connectivité pour pouvoir maintenir la continuité du travail et innover en même temps.

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La pandémie COVID-19 a affecté toutes les industries du monde. Les entités gouvernementales et les organes des Nations-Unies ont joué un rôle primordial dans la lutte et à surmonter les défis qui en ont résulté. L’Union internationale des télécommunications (UIT) est à l’avant-garde de la lutte contre la pandémie. Dans une entrevue exclusive accordée à Telecom Review, Bilel Jamoussi, chef du département des commissions d'études de l'UIT-T a détaillé la réponse de l’Union face à la pandémie et l’importance de la transformation numérique et des technologies émergentes dans de telles situations difficiles.

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Il va sans dire que la pandémie COVID-19 a porté atteinte à l’industrie des télécommunications. Les opérateurs, ainsi que les fournisseurs, ont dû faire face (ou font face encore) à un lourd fardeau imposé par le confinement et les exigences du travail et de l’éducation à distance. Ceci a surchargé les réseaux partout dans le monde. Toutefois, les entreprises ont réalisé que c’est le moment opportun pour profiter des technologies émergentes afin d’assurer la continuité des travaux et réduire les pertes opérationnelles.

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