Plusieurs pays africains ont été confrontés à d'importantes perturbations de l'internet causées par des problèmes techniques affectant les principaux câbles sous-marins reliant ces pays. Au milieu de cette crise de connectivité, l’opérateur Moov Africa au Bénin et en Côte d'Ivoire saisissent l'occasion d'élargir leur base de clients.
Malgré les défis de connectivité généralisés rencontrés par leurs concurrents, ces opérateurs restent entièrement opérationnels, les incitant à intensifier leurs efforts pour attirer de nouveaux clients. En réponse aux besoins variés des clients potentiels, les deux entreprises ont prolongé leurs heures d'ouverture des magasins pendant les week-ends.
Alors que des efforts sont déployés pour restaurer pleinement les services internet, Moov Africa Bénin et Moov Africa Côte d'Ivoire anticipent une hausse notable du nombre d'abonnés dans les prochains jours, ce qui pourrait renforcer leur position sur leurs marchés respectifs.
Au Bénin, Moov Africa détenait 34,06 % de la part de marché de la téléphonie mobile au 30 septembre 2023, selon les données de l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP). Pendant ce temps, ses rivaux MTN et Celtiis détenaient des parts de marché de 55,42 % et 10,52 %, respectivement.
En Côte d'Ivoire, Moov Africa détenait une part de marché plus petite de 18,8 % des abonnés à la téléphonie mobile au deuxième trimestre 2023, selon les statistiques de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC (ARTCI). En revanche, Orange et MTN dominaient avec des parts de marché de 47,4 % et 33,8 %, respectivement.
